Terugbetalingsbeleid

Retourvoorwaarden

Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Geen probleem! Hieronder vindt u de stappen en voorwaarden om een of meerdere artikelen te retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet uw retourzending voldoen aan de volgende punten:

Bedenktijd: U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.
Retourtermijn: Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel daadwerkelijk naar ons terug te sturen.
Staat van het Artikel: De artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Uitzonderingen: Vanwege hygiënische redenen mogen oorbellen niet gepast worden en kunnen deze alleen worden geretourneerd indien de verzegeling of verpakking volledig intact is.
Sale Artikelen: Ook afgeprijsde artikelen of items uit onze sale rubriek kunnen geretourneerd worden.
Let op: Als het artikel meer beschadigd is dan nodig om het artikel te beoordelen (waardevermindering), mogen wij deze schade aan u doorberekenen. Behandel de items dus met zorg.

Retourprocedure

Aanmelden: Meld uw retour aan binnen 14 dagen na ontvangst. Retour aanmelden kan via het contactformulier op de website.
Inpakken: Verpak de items zorgvuldig en in de originele verpakking, zodat deze tijdens het transport niet beschadigd raken.
Verzenden: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. U kunt uw pakket retourneren door de volgende transporteuren: PostNL of DHL.
Adres: Wanneer u uw retour heb aangemeld via het contactformulier op de website, krijgt u van ons een mail met verdere details!

Terugbetaling

Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling:

Verwerkingstijd: Wij betalen het volledige aankoopbedrag binnen 8 werkdagen na ontvangst van het retourpakket terug.
Betaalwijze: De terugbetaling vindt plaats op het rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.
Wettelijke Bepaling: Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de artikelen hebben ontvangen.